Záhlaví stránky - dva psi leží vedle sebe v trávě

U nás psy necvičíme, ale vychováváme pro skutečný život

Psí škola LUCKY

U nás psy necvičíme, ale vychováváme pro skutečný život

Přihláška Klientská sekce
UpozorněníOd soboty 12. září začínají skupinové lekce v 9:00.

Časté dotazy k provozu Psí školy Lucky 

Základní pravidla

Lekce a účast

Co si vzít s sebou?

Mohu se připojit do probíhajícího kurzu?

Ano!  Cvičíme stále a průběžně. Není pevně stanovený začátek a konec kurzu. Kurzů se účastní psi různého věku a psovodi s různou mírou zkušeností. Každému se věnuji individuálně, proto se můžete připojit kdykoli.

Mohu se přijít jen podívat?

Ano, necvičíme v uzavřeném prostoru, dívat se může každý kolemjdoucí. Pokud se chcete jen podívat, klidně vezměte i psa. Před začátkem se nahlásíte jako divák, pes se potom může zúčastnit společných her s ostatními.

A co počasí?

Hrdinské doby, kdy jsem tvrdil, že  cvičíme za každého počasí, mám za sebou. Já určitě přijdu i v dešti, ale nechci do toho nutit nikoho dalšího. Vzhledem k tomu, jak se u nás mění podnebí, se už asi nemusíme zabývat tím, jestli se cvičí v -10 °C. V letních měsících se výcvik přesouvá na hodiny skutečně ranní, abychom se vyhnuli teplotám nad 30 °C.

Klientská sekce

Po přijetí do školy pro vás zakládám účet, ve kterém se přihlašujete na lekce, vidíte svůj kredit a máte přehled o docházce.

Jak se dostanu do svého účtu?

Přihlašovací odkaz vám přijde e-mailem – stačí na něj kliknout, nic nevyplňujete a nic si nemusíte pamatovat. Odkaz není jednorázový: funguje opakovaně a na kterémkoli zařízení, ale jen 15 dní od odeslání. Po jeho platnosti nejste odříznutí – jednou přihlášení zůstáváte přihlášení tři měsíce, takže odkaz mezitím vůbec nepotřebujete.

Odkaz mi nefunguje nebo vypršel. Co teď?

V hlavičce webu klikněte na Klientská sekce, zadejte svou e-mailovou adresu a přijde vám odkaz s čerstvou patnáctidenní platností. Požádat o něj můžete nejvýš pětkrát za 24 hodin. Když jste zrovna v účtu přihlášeni, najdete tam i volbu „Poslat nový přihlašovací odkaz“; ta vystaví odkaz nový a ten předchozí tím přestane platit.

Mohu používat klasické přihlášení s heslem?

Můžete. Heslo je dobrovolný doplněk – účet funguje i bez něj. Nastavíte si ho v účtu odkazem „Nastavit heslo“ a pak se přihlašujete e-mailem a heslem jako kdekoli jinde. Přihlašovací odkaz tím nepřestane fungovat, obojí platí souběžně.

E-mail s odkazem mi nedorazil.

Podívejte se do složky s nevyžádanou nebo hromadnou poštou – první zpráva z nového systému tam občas spadne. Odkaz posílám na adresu, kterou jste uvedli v přihlášce; pokud používáte jinou, napište mi a adresu opravím.

Jak dlouho zůstanu přihlášený?

Tři měsíce, a když účet používáte, doba se sama obnovuje – přihlašovat se znovu tedy prakticky nemusíte. Když chcete přihlášení ukončit, použijte v účtu odkaz „Odhlásit se z účtu“.

Co všechno v účtu najdu?

Zůstatek kreditu, zprávu ode mě, vaše nadcházející lekce a rezervace, historii absolvovaných lekcí a kalendář nejbližších čtyř týdnů. V části Nastavení si zapnete připomínky, odeberete kalendář do telefonu, nastavíte heslo nebo se odhlásíte; je tam i datum vaší předchozí návštěvy.

Kdy se můžu přihlásit na lekci?

Přihlašování se otevírá tři dny před lekcí v 8:00 ráno a zavírá se den předem ve 21:00. Do té doby je lekce v kalendáři vidět, ale ještě se na ni nedá přihlásit – v účtu je označená jako „Rezervace se teprve otevřou“. U vycházek platí jiné časy: přihlásit se dá od 30 hodin před začátkem a nejpozději dvě hodiny předem.

Jak zruším účast na lekci?

Dokud je přihlašování otevřené, zrušíte rezervaci sami v účtu tlačítkem u dané lekce. Po uzavření, tedy po deváté večer den před lekcí a u vycházek dvě hodiny před začátkem, to online už nejde – napište mi prosím e-mail.

Dostanu připomínku před lekcí?

Ano, pokud si o ni řeknete. V účtu v části Nastavení zaškrtněte „Posílat připomínky lekcí na e-mail“ a připomínka vám přijde večer před lekcí. Vypnout ji můžete stejným zaškrtávátkem nebo odkazem přímo v připomínacím e-mailu.

Můžu mít přehled lekcí v kalendáři v telefonu?

Můžete. V účtu v části Nastavení klikněte na „Odebírat kalendář lekcí“ a vyberte Apple nebo Google kalendář. Do telefonu se přenese vypsaný program školy – skupinové lekce, vycházky a tipy – a sám se aktualizuje, když něco přibude nebo se změní. Individuální a vstupní lekce v něm nejsou, ty najdete v účtu.

Do účtu se dostanu, ale na lekci se přihlásit nejde.

Přihlášení na lekci je vázané na kredit. Když ho vyčerpáte, do účtu se dostanete dál a vidíte v něm všechno jako dřív, jen se na lekci nepřihlásíte – systém napíše, že účet zatím není aktivní. Napište mi a domluvíme se.