U nás psy necvičíme, ale vychováváme pro skutečný život

Záhlaví stránky - dva psi leží vedle sebe v trávě

Psí škola LUCKY

U nás psy necvičíme, ale vychováváme pro skutečný život

Přihláška Klientská sekce
UpozorněníSkupinové lekce jsou jen v sobotu, nyní od 9:00.

Časté dotazy k provozu Psí školy Lucky 

Základní pravidla

Lekce a účast

Cvičíte i ve všední dny?

Skupinové lekce jsou jen v sobotu dopoledne. Pokud vám sobota nevyhovuje, můžeme se domluvit na individuální lekci.

Co si vzít s sebou?

Mohu se připojit do probíhajícího kurzu?

Ano!  Cvičíme stále a průběžně. Není pevně stanovený začátek a konec kurzu. Kurzů se účastní psi různého věku a psovodi s různou mírou zkušeností. Každému se věnuji individuálně, proto se můžete připojit kdykoli.

Mohu se přijít jen podívat?

Jestli máte pochybnosti, zda je tato psí škola pro vás vhodná, přijďte se podívat. Necvičíme v uzavřeném prostoru, dívat se může každý kolemjdoucí.

A co počasí?

Hrdinské doby, kdy jsem tvrdil, že  cvičíme za každého počasí, mám za sebou. Já určitě přijdu i v dešti, ale nechci do toho nutit nikoho dalšího. Vzhledem k tomu, jak se u nás mění podnebí, se už asi nemusíme zabývat tím, jestli se cvičí v -10 °C. V letních měsících se výcvik přesouvá na hodiny skutečně ranní, abychom se vyhnuli teplotám nad 30 °C.

Klientská sekce

Po zaplacení kurzu vám zpřístupním Klientskou sekci, ve které se přihlašujete na lekce, vidíte svůj kredit a máte přehled o docházce.

Jak se dostanu do Klientské sekce?

Přihlašovací odkaz vám přijde e-mailem – stačí na něj kliknout, nic nevyplňujete a nic si nemusíte pamatovat. Odkaz není jednorázový: funguje opakovaně a na kterémkoli zařízení, ale jen 15 dní od odeslání.

Odkaz mi nefunguje nebo vypršel. Co teď?

V hlavičce webu klikněte na tlačítko Klientská sekce, otevře se stránka, kde zadáte svou e-mailovou adresu, a přijde vám odkaz s čerstvou patnáctidenní platností. Požádat o něj můžete nejvýš pětkrát za 24 hodin. Když jste zrovna v Klientské sekci přihlášeni, najdete tam i volbu „Poslat nový přihlašovací odkaz“; ta vystaví odkaz nový a ten předchozí tím přestane platit.

Mohu používat klasické přihlášení s heslem?

Můžete. Heslo není nutné, k přihlášení stačí odkaz z e-mailu. ​Pokud se chcete přihlašovat klasicky e-mailem a heslem, nastavíte si heslo v Klientské sekci odkazem „Nastavit heslo“. Přihlašovací odkaz tím nepřestane fungovat, obojí platí souběžně.

E-mail s odkazem mi nedorazil.

Podívejte se do složky s nevyžádanou nebo hromadnou poštou – první zpráva z nového systému tam občas spadne. Odkaz posílám na adresu, kterou jste uvedli v přihlášce; pokud používáte jinou, napište mi a adresu opravím.

Jak dlouho zůstanu přihlášený?

Tři měsíce, a když Klientskou sekci používáte, doba se sama obnovuje – přihlašovat se znovu tedy prakticky nemusíte. Když chcete přihlášení ukončit, použijte v Klientské sekci odkaz „Odhlásit se“.

Co všechno v Klientské sekci najdu?

Zůstatek kreditu, zprávy ode mě, vaše nadcházející lekce a rezervace, historii absolvovaných lekcí a kalendář nejbližších čtyř týdnů. V části Nastavení si zapnete připomínky, odeberete kalendář do telefonu, nastavíte heslo nebo se odhlásíte; je tam i datum vaší předchozí návštěvy.

Kdy se můžu přihlásit na lekci?

Přihlásit se můžete od 8:00 ráno tři dny předem do 21:00 den před lekcí. Dřív je lekce v kalendáři vidět, ale přihlásit se na ni ještě nedá – v Klientské sekci je označená jako „Rezervace se teprve otevřou“. U vycházek platí jiné časy: přihlásit se dá od 30 hodin před začátkem a nejpozději dvě hodiny předem.

Jak zruším účast na lekci?

Dokud se na lekci dá přihlásit, zrušíte rezervaci sami v Klientské sekci tlačítkem u dané lekce. Potom, tedy po deváté večer den před lekcí a u vycházek dvě hodiny před začátkem, to online už nejde – napište mi prosím e-mail.

Dostanu připomínku před lekcí?

Ano, pokud si o ni řeknete. ​V Klientské sekci v části Nastavení zaškrtněte „Posílat připomínky lekcí na e-mail“ a připomínka vám přijde večer před lekcí. Vypnout ji můžete stejným zaškrtávátkem nebo odkazem přímo v připomínacím e-mailu.

Můžu mít přehled lekcí v kalendáři v telefonu?

Můžete. V Klientské sekci v části Nastavení klikněte na „Odebírat kalendář lekcí“ a vyberte Apple nebo Google kalendář. Do telefonu se přenese vypsaný program školy – skupinové lekce, vycházky a tipy – a sám se aktualizuje, když něco přibude nebo se změní. ​Individuální lekce v něm nejsou, ty najdete jen v Klientské sekci.

Do Klientské sekce se dostanu, ale na lekci se přihlásit nejde.

Přihlášení na lekci je vázané na kredit. ​Když ho vyčerpáte, do Klientské sekce se dostanete dál a vidíte v ní všechno jako dřív, jen se na lekci nepřihlásíte. Napište mi a domluvíme se.